スマホ博士の日常

スマホとSKE48を愛する北国のスマホ博士のブログです。スマホの事をあまり専門用語使わないように説明したり、日常でスマホや周辺機器を使ってて感じた事を書いてます。スマホの他に、名古屋が本拠地のアイドル『SKE48』関連の話題や、旅行・食べ物に関する事も書いてます。

Google Playで購入したモノは払い戻しが出来る


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Androidスマホを使っている方だと
アプリを取る時に「Google Play」という所から
アプリをダウンロードします



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この「Google Play」はアプリだけではなく
電子書籍や映画の購入も出来ます




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有料のアプリだったり電子書籍や映画については
Google Play」の中で購入するものですが
間違えて買ってしまったり
買ってみたけど求めていたものと違ってた
なんていう時には
実は払い戻しが出来るんです




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基本的には購入から48時間以内に
払い戻しの手続きを取ると可能です

払い戻しは「Google Play」を開いた画面の左上に
横3本線のマークがあるので押します




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メニューが出てくるので
割と下の方にある「ヘルプ」を押します




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サポートページが開きますので
「払い戻し」で検索するか
問い合わせの多い案件なので
画面下のよくある問い合わせの候補に
表示されていたりします

そちらに払い戻し方法について
いくつか掲載されています




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購入したモノによって払い戻し方法が違うので
詳細は載せきれない量になります




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代表的な所で
スマホから購入したアプリ、ゲームなどの
払い戻しについて



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Chrome」を開いて
「play.google.com」と検索します



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ウェブ版の「Google Play」が表示されるので
左上の横3本線のメニューを開き
「アカウント」を選択します




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アカウントを開くと「購入履歴」があるので
そこに表示されている履歴から
払い戻しの手続きをします


基本的な払い戻し期間は48時間ですので
間違えて購入してしまっても
慌てずこちらの手続きを実施ください

※購入時に「払い戻し不可」などの注意書きのあるものは不可